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延長保証サービスのご案内

お客様のパソコンライフに安全をお届けします

1. NECのメーカー保証(標準・1年間)について

メーカーだからこそ、お届けできるメーカー保証の安心とサービス。
お買い上げいただいたNEC製パソコンには、メーカーだからこその安心とサービスがついています。万が一、故障した場合、メーカー保証の範囲内であれば、無償にて引取修理いたします。 当社サポート窓口「121コンタクトセンター」にて修理を受付、引取〜修理〜お届けまで、しっかりサポートいたします。


NECのメーカー保証 7つの安心NECのメーカー保証 7つの安心
2. NECの延長保証サービスについて

パソコンをより安心してお使いいただけるよう、メーカー保証期間を3年間に延長する「PC3年間メーカー保証サービスパック」と、さらに特別保証付きの「PC3年間安心保証サービスパック」、4年間の特別保証付の「PC4年間安心保証サービスパック」の3種類の延長サービス(有償)をご用意しました。

・店頭でお買い求めいただいたNEC製パソコンに対してもお申込みいただけます。


パソコンお買い上げ日をご確認ください
お買い上げ後、60日以内なら
お買い上げ後、1年未満なら
PC3年間安心保証サービスパック PC4年間安心保証サービスパック
メーカー保証の期間延長特別保証
保証内容:メーカー保証の期間延長+特別保証
・メーカー保証の期間を最長3年間または、4年間に延長いたします。
・ 火災や落雷などの天災、落下や水こぼしなど取扱い不注意による破損・損傷にも対応する特別保証付。(限度額有)
ここが安心
特別保証はこんなときに頼りになります
・ 床に落としてしまった…
・ コーヒーをこぼしてしまった…
・ 落雷で動かなくなった…
※特別保証には、使用年数に応じた限度額が設定されております。
※メーカー保証範囲、保証対象、使用条件、特別保証の適用条件、限度額、注意事項等の詳細は、「ご利用規約」をご確認ください。
※本サービスパックを対象PCと別途購入された場合、本サービスパックのご注文成立日前の特別保証に該当する障害箇所は、特別保証の対象外となります。
PC3年間メーカー保証サービスパック
メーカー保証の期間延長
保証内容:メーカー保証の期間延長
・メーカー保証の期間を3年間に延長いたします。

メーカー保証って?
正常なご使用状態のもと起きた故障を無償で引取修理いたします。お買い上げから1年間有効。
※メーカー保証範囲、保証対象、使用条件、注意事項等の詳細は、「ご利用規約」をご確認ください。

 


ご購入前に必ずお読みください
サービス対象機種・期間ご利用規約
ご購入前に必ずお読みください
サービス対象機種・期間ご利用規約

ご購入前に必ずお読みください
サービス対象機種・期間ご利用規約


※サービス対象のパソコン1台につき、一つのご契約(ご購入)が必要になります。
※重複購入にご注意ください。確認方法はこちら
※本サービスの価格は、予告なく変更となる場合があります。


3. 【重要】お客様登録について

延長保証サービスの開始にあたっては、お客様登録が必要となります。


手順

1.到着  お手元にサービスパックが届きます
2.登録  登録申請書に必要事項を記載し、必要書類とともにご返送ください

登録方法詳細 PC3年間(PC4年間)安心保証サービス PC3年間メーカー保証サービス

お客様のご登録が完了しましたら、メールにてお知らせします。

※お客様登録が完了していない場合、サービスが受けられませんのでご注意ください。



お問い合わせ
■ご購入前の本サービスに関するお問合せは「121コンタクトセンター購入相談窓口」
電話番号:0120-977-121(フリーコール)
03-6670-6000
受付時間:9:00〜17:00(年中無休)
携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用頂けないお客様はこの番号をご利用ください。(通話料お客様負担)。

■NEC Directでの本サービスのご購入方法に関するお問合せは「NEC Directコールセンター」
電話番号:
受付時間:9:00〜18:00
(ゴールデンウィーク・年末年始およびNEC Direct指定休日を除く)